Kürzlich besuchte Fortuna seinen wichtigen Partner —— IM. Durch Projektgespräche, die Bewältigung technischer Herausforderungen und eine Werksbesichtigung gewann Fortuna mit seiner pragmatischen und professionellen Serviceorientierung die volle Anerkennung des Kunden.
Zunächst gab Fortuna eine kurze Einführung in den aktuellen Entwicklungsstand und die Ausstattung des Unternehmens. Ein Video aus der Produktionsstätte wurde gezeigt, um dem Kunden einen besseren Einblick in die Fertigungsmöglichkeiten zu geben. Anschließend führten beide Parteien detaillierte Gespräche über Schlüsselprojekte und gingen dabei auf Kernaspekte wie Fortschrittspläne, Lieferstandards und Marktanforderungen ein. In der anschließenden technischen Kommunikationssitzung sprachen die technischen Teams beider Seiten Herausforderungen direkt an und tauschten sich offen über aktuelle Produktprozesse und Anwendungsszenarien aus, um die Lieferung qualitativ hochwertiger Produkte an den Kunden sicherzustellen.
Abschließend besuchte das Fortuna-Team das Montagewerk des Kunden, um sich vor Ort ein Bild von dessen Produktionsprozessen, Montagetechniken und dem Qualitätskontrollsystem zu machen. Zudem erörterten sie die Zusammenarbeit entlang der Lieferkette sowie kundenspezifische Optimierungslösungen im Kontext des Produktionsszenarios. Der Austausch verlief in einer pragmatischen und harmonischen Atmosphäre.
Der Kunde begrüßte unseren Besuch herzlich und lobte die technische Kommunikationsfähigkeit, die Kompetenz und die Produktqualität von Fortuna in höchsten Tönen. Er bot uns zudem die Möglichkeit zur Zusammenarbeit an einem neuen Projekt an. Der effiziente Service und die hochwertigen Produkte von Fortuna haben das Vertrauen des Kunden gewonnen und eine engere Zusammenarbeit zwischen beiden Parteien gefördert.
Willkommen zum Gespräch!
Ihr nächstes Projekt.