Ein einziger ausgefallener Terminal kann eine Produktionslinie stundenlang lahmlegen. Die Reparaturkosten sind hoch, der Zeitplan gerät ins Wanken, und der OEM stellt gezielte Fragen zu Ihrem Lieferantenprüfungsprozess.
Hier kommt der Punkt, den die meisten Einkaufsteams auf die harte Tour lernen: Nicht jeder Hersteller von Kfz-Anschlussklemmen hält die angegebenen Zertifizierungen, und die Unterschiede zwischen zertifizierten und nicht zertifizierten Betrieben zeigen sich an den ungünstigsten Stellen. Lasttragende Klemmen brechen mitten in der Montage unter Belastung, die sie eigentlich problemlos aushalten sollten. Crimpmaschinen fallen mitten in langen Produktionsläufen aus. Die Chargenqualität schwankt von akzeptabel am Montag zu Ausschussware am Freitag.
IATF 16949-Zertifizierung Das Gütesiegel dient dazu, solche Risiken auszusortieren, aber allein das Gütesiegel verrät Ihnen nicht, welcher Lieferant Ihre Bestellung tatsächlich verdient. Sie benötigen einen präziseren Filter als die Überprüfung des Logos.
Im Folgenden erklären wir, wie Sie einen Partner auswählen, dem Sie Ihre Daten anvertrauen können. Automobil-Metallprägung arbeiten.
IATF 16949 steht überISO 9001 und führt zu völlig neuen, strengen Anforderungen an die Automobilindustrie, die nicht gefälscht oder ignoriert werden können. Die Zertifizierung ist keine bloße Formalität – sie stellt sicher, dass Hersteller von Steckverbindern Produktsicherheit, Rückverfolgbarkeit und Fehlervermeidung im gesamten Prozess der Metallstanzung für die Automobilindustrie ernst nehmen. Unabhängige Prüfer, die die Werke persönlich besuchen, bestätigen, ob ein Unternehmen diese Standards erfüllt.
Wenn ein Hersteller von Kfz-Terminals über diese Zertifizierung verfügt, sagt das einige sehr wichtige Dinge über seine Arbeitsweise aus:
● Sie haben ihre Produktionsprozesse ordnungsgemäß dokumentiert und geprüft und diese Dokumentation gemeinsam mit einem externen Experten ausgearbeitet.
● Sie nutzen statistische Prozesskontrolle standardmäßig, nicht erst im Nachhinein, wenn etwas schiefgeht.
● Sie können jedes einzelne Materialteil verfolgen, von der Rohspule, die bei der Anlieferung eintrifft, bis zum fertigen, verpackten und versandten Produkt.
● Sobald ein Fehler auftritt, wissen sie genau, was als Nächstes zu tun ist – sie folgen einem strukturierten 8D-Prozess, um die Fehler zu beheben.
Ohne diese Systeme mag das vom Band kommende Terminal zwar genauso aussehen wie das zertifizierte, aber es kann trotzdem auf eine Weise fehlerhaft sein, die sich erst später zeigt, wie zum Beispiel eine um wenige Mikrometer abweichende Beschichtungsdicke, ein Kontaktwiderstand, der beim Erhitzen ansteigt, oder mikroskopisch kleine Grate, die Probleme verursachen, wenn man versucht, es mit einem anderen Stecker zu verbinden.
Und wenn der Käufer die Symptome bemerkt, ist die Sendung längst weg und außer Landes.
Bei der Zertifizierung wird selten auf Mängel im ersten Musterlauf hingewiesen. Die Probleme treten erst in der Serienproduktion auf, oft Monate nach Vertragsabschluss, und treffen die Käufer meist völlig unvorbereitet.
Drei Fehlertypen treten in nicht zertifizierten Betrieben immer wieder auf:
● Lasttragende Klemmen brechen beim Crimpen oder Einstecken. Ungleichmäßiges Glühen führt zu unentdeckten inneren Spannungen in Messing oder Phosphorbronze, wodurch die Klemme im Moment des Einwirkens der Crimpkraft bricht.
● Werkzeugausfälle mitten im Produktionsprozess der Montagelinie. Stanzwerkzeuge verschleißen ungleichmäßig, wenn die Betriebe die vorbeugende Wartung vernachlässigen, sodass sich die Anschlüsse mitten in der Produktion außerhalb der Toleranz bewegen, ohne dass dies bemerkt wird.
● Die Qualität schwankt von Charge zu Charge. Ohne statistische Prozesskontrolle besteht die heutige Charge die Prüfung, die Charge des nächsten Monats fällt jedoch beim gleichen Test durch, sodass Sie unter Zeitdruck die guten von den schlechten Teilen aussortieren müssen.
Wenn auch nur einer dieser Aspekte beeinträchtigt ist, schnellen die Kosten schnell in die Höhe. Ein einziger Produktionsstillstand in einem Tier-1-Werk kann fünfstellige Beträge pro Stunde verursachen, und dabei sind die Gewährleistungsrisiken noch nicht berücksichtigt, falls defekte Anschlüsse in ein fertiges Fahrzeug gelangen.
Das Muster deutet immer wieder auf dieselbe Ursache hin. Automobilzulieferbetriebe, die nach IATF 16949 zertifiziert sind, optimieren ihre Arbeitsabläufe, um diese Probleme bereits vor Verlassen der Produktionslinie zu erkennen. Nicht zertifizierte Betriebe hingegen verlassen sich auf die Endkontrolle und hoffen auf das Beste.
Eine Zertifizierung auf dem Papier ist wenig wert, wenn der Lieferant Ihnen die dahinterliegenden Systeme nicht zeigen kann. Wenn Sie sich mit einem potenziellen Hersteller von Kfz-Terminals zusammensetzen, bitten Sie darum, die Produktionshalle besichtigen und Live-Protokolle einiger spezifischer Steuerungselemente einsehen zu dürfen.
Zu den Qualitätssystemen, die Sie während Ihrer Evaluierung im Auge behalten sollten, gehören:
● PPAP-Dokumentation , insbesondere solche, die über reine Papierdokumentation hinausgeht und tatsächlich die Konstruktionsunterlagen, Kontrollpläne, Prozessablaufdiagramme und Fähigkeitsstudien für alle zu bestellenden Teile widerspiegelt.
● Eine APQP-Planung , die sich ernsthaft bemüht, aufzuzeigen, wie der Lieferant die Einführung neuer Produkte handhabt – von der Angebotserstellung bis hin zur Einreichung des PPAP-Antrags.
● Die Ergebnisse der MSA belegen nicht nur, dass ihre Prüfgeräte zuverlässig und konsistent sind – mit anderen Worten, dass sie immer wieder die gleichen Ergebnisse liefern.
● Mehrstufige Prozessprüfungen , die überprüfen, ob die Bediener die Standardverfahren in jeder Schicht einhalten, nicht nur gelegentlich.
● Geschlossene CAPA-Protokolle , die aufzeigen, was in der Vergangenheit schiefgelaufen ist, wie die Ursache ermittelt und das Problem anschließend tatsächlich behoben wurde – also die Bestätigung, dass das Problem wirklich behoben ist.
Dongguan Fortuna Metalle Das Unternehmen ist nach IATF 16949:2016 sowie nach ISO 14001:2015 und ISO 9001:2015 in seinem Automobilprogramm zertifiziert. Und Sie können sicher sein, dass alle Unterlagen bereitliegen, wenn ein Kunde anfragt – und zwar nicht nur ein Teil davon.
Nein, diese Dokumentation entsteht nicht einfach über Nacht wie von Zauberhand – und jedes Unternehmen, das versucht, Aufzeichnungen nachträglich zu ergänzen, wird zwangsläufig Schwierigkeiten haben, wenn der Prüfer anfängt, genauer hinzusehen und Fragen zu Dingen wie Zeitstempeln zu stellen.
Anschlüsse versagen an drei Stellen: am Metall, an der Beschichtung und an der Geometrie. Ein kompetenter Lieferant setzt zwischen jeder dieser Stufen und der nächsten Prüfgeräte ein, um Abweichungen frühzeitig zu erkennen, anstatt das Produkt weiterzuverarbeiten.
Gehen Sie durch den Testbereich und suchen Sie nach folgenden Geräten:
● Salzsprühkammern, in denen Korrosionsprüfungen nach ASTM B117 an beschichteten Proben durchgeführt werden, wobei die Protokolle mindestens zwölf Monate zurückreichen.
● Zugkraftprüfgeräte und Crimpqualitätsmonitore, die die mechanische Integrität an der Kontaktschnittstelle überprüfen.
● Kontaktwiderstandsmessgeräte, kalibriert anhand rückführbarer Standards
● Koordinatenmessgeräte (KMG) und 2D-Bildverarbeitungssysteme zur Überprüfung kritischer Abmessungen in jeder Schicht
● Schichtdickenmessgeräte mit Röntgenfluoreszenz zur zerstörungsfreien Überprüfung
Die Materialbeschaffung ist genauso wichtig. Kupferlegierungen, Messingband, Phosphorbronze und die dazugehörigen Beschichtungschemikalien verfügen alle über Werkszeugnisse, die auf qualifizierte Zulieferer zurückgeführt werden sollten. Verlangen Sie Einsicht in die Wareneingangsprüfberichte und die Liste der zugelassenen Lieferanten, bevor Sie etwas unterschreiben.
Fortuna betreibt mehr als dreißig Qualitätsprüfgeräte in seinem Inspektionslabor und verfügt über einen Katalog von Präzisionsstanzanschlüsse und -stecker Das Sortiment umfasst verzinnte Klemmen, vernickelte Stifte für die Telekommunikation, versilberte Steckverbinderstifte für Automobilanwendungen und Edelstahlbuchsen für die Automobilindustrie. Jede Produktfamilie verfügt über ein eigenes, spezifisches Testprotokoll.
Der Vertrag endet nicht mit der Ankunft der Lieferung an Ihrem Lager. Was in den darauffolgenden Monaten geschieht, entscheidet oft darüber, ob Sie die nächste Bestellung beim selben Lieferanten aufgeben oder eine neue Angebotsanfrage stellen.
Ein guter Kundendienst zeigt sich üblicherweise in einigen wenigen Verhaltensweisen:
● Die Reaktionszeiten werden in Stunden, nicht in Tagen gemessen, sobald ein Qualitätsproblem auftritt.
● Technischer Support, der bei Bedarf direkt zu Ihrer Produktionslinie kommt, um ein Passformproblem zu beheben.
● 8D-Berichte werden innerhalb der von Ihrem Qualitätsteam tatsächlich benötigten Fristen erstellt.
● Bereitschaft, Sicherheitsbestände zu halten und kurzfristige Anfragen im Verhältnis zur prognostizierten Nachfrage zu decken
Ein Lieferant, der Anfragen ignoriert oder auf Beschwerden nur Standardantworten verschickt, signalisiert Ihnen genau, wie das nächste Problem ablaufen wird. Das Programm für Metallstanzteile im Automobilbereich von Fortuna wird über ein eigenes japanisches Büro und eine direkte Kundendienst-Hotline abgewickelt, sodass Käufer in verschiedenen Zeitzonen innerhalb eines Werktages Antworten erhalten.
Ein Audit bei einem Hersteller von Kfz-Terminals ist mehr als nur ein Kontrollbesuch. Betrachten Sie es als die beste Gelegenheit, die Diskrepanz zwischen den Vertriebsversprechen und der tatsächlichen Leistung in der Produktion aufzudecken.
Eine Handvoll Warnzeichen, auf die man während des Rundgangs achten sollte:
● Werkzeuge und Formen liegen ohne Kennzeichnung herum. Eine Werkstatt, die eine Form nicht in ihrem Wartungsprotokoll wiederfinden kann, kann wahrscheinlich auch die Ursache eines Defekts nicht ermitteln.
● Die Bediener arbeiten ohne sichtbare Standardarbeitsanweisungen. Arbeitsabläufe, die nicht am Bahnhof aushängen, ändern sich tendenziell von Schicht zu Schicht, und damit auch die Konsistenz.
● Die Prüfgeräte weisen abgelaufene Kalibrierungsaufkleber auf. Dieser hier ist klein, aber aussagekräftig. Er deutet auf ein Qualitätsteam hin, das entweder überlastet ist oder bereit ist, wegzusehen.
● Es existieren nur wenige fotografische Aufzeichnungen von früheren PPAP-Einreichungen. Wer ernsthaft mit OEMs zusammenarbeiten möchte, hat diese archiviert und kann sie auf Anfrage abrufen.
● Die Beantwortung technischer Fragen durch Vertriebsmitarbeiter sollte eigentlich von einem Ingenieur übernommen werden. In gut organisierten Unternehmen sind Ingenieure bei Kundenbesuchen anwesend. Werden Gespräche ausschließlich vom Vertrieb geführt, werden technische Antworten in der Regel vorab herausgefiltert.
Wenn Sie diese Prüfungen vor dem Besuch durchführen, haben Sie eine strukturierte Möglichkeit, die Kandidaten nach Ihrer Rückkehr ins Büro miteinander zu vergleichen.
Die Auswahl von Terminals für ein Automobilprogramm ist eine mehrjährige Verpflichtung mit weitreichenden Konsequenzen, sollte der falsche Lieferant auf der Stückliste landen. Die Zertifizierung ermöglicht zwar die Kontaktaufnahme mit einem Anbieter, doch die dahinterstehenden Systeme entscheiden über den Fortbestand der Partnerschaft.
Zunächst werden die nach IATF 16949 zertifizierten Hersteller von Stanzteilen für die Automobilindustrie gefiltert. Anschließend wird jeder Kandidat hinsichtlich Dokumentation, Testkapazität, Materialbeschaffung und Kundendienst einer Druckprüfung unterzogen. Hersteller von Kfz-Terminals Der Anbieter, der alle Kriterien erfüllt und Sie trotzdem Zeile für Zeile durch die Schallplatten führt, ist wahrscheinlich derjenige, den man am besten auf Kurzwahl speichert.
Die größte Herausforderung bei der Lieferantenauswahl besteht nicht darin, Betriebe zu finden, die behaupten , die Spezifikationen zu erfüllen. Vielmehr gilt es, diejenigen herauszufiltern, die diese Behauptung mit Dokumentation, Testergebnissen und nachweislicher Praxiserfahrung belegen können. Nutzen Sie das oben beschriebene Rahmenwerk, um Ihre Kandidaten zu prüfen, und die engere Auswahl ergibt sich fast von selbst.
Kurze Zusammenfassung dessen, was Sie bei Ihrer nächsten Lieferantenbewertung berücksichtigen sollten:
● IATF 16949 baut auf ISO 9001 auf und signalisiert Prozessdisziplin auf Automobilniveau.
● Nicht zertifizierte Betriebe weisen häufig Mängel in Bezug auf Tragfähigkeit, Werkzeugabweichungen und Chargenkonsistenz auf.
● PPAP-, APQP-, MSA- und CAPA-Dokumentationen sollten auf Anfrage erhältlich sein.
● Salzsprüh-, Zugkraft-, Koordinatenmess- und Röntgenfluoreszenzprüfungen gehören in jedes seriöse Inspektionslabor.
● Die Reaktionszeit nach dem Kauf, gemessen in Stunden, unterscheidet echte Partner von Auftragsbearbeitern.
● Begehungen im Rahmen von Audits enthüllen mehr über einen Lieferanten als jede Verkaufspräsentation jemals aussprechen könnte.
Fortuna Metalle hat sein Automotive-Terminal-Programm genau auf diese Prüfungen ausgerichtet und begrüßt das Audit-Gespräch lieber frühzeitig als spät.
Willkommen zum Gespräch!
Ihr nächstes Projekt.